| Содержание: |
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ БРЕНДА 6
1.1. Современные подходы к понятию персонального бренда 6
1.2. Функции и задачи персонального бренда 12
1.3. Брендинг как стратегический фактор успеха на потребительском рынке 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛЬНОГО БРЕНДА КОМПАНИИ ООО «ЧЕРНИЛЬНОЕ СЕРДЦЕ» 29
2.1. Краткая характеристика компании 29
2.2. Финансово-экономический анализ деятельности компании 33
2.3. Анализ персонального бренда компании 43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ И ПРОДВИЖЕНИЮ БРЕНДА КОМПАНИИ ООО «ЧЕРНИЛЬНОЕ СЕРДЦЕ» 48
3.1. Мероприятия по персонализации и продвижению бренда 48
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
БИБЛИОГРАФИЯ 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 83
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 84
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 86
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 87
ПРИЛОЖЕНИЕ 7 88
ПРИЛОЖЕНИЕ 8 89
ПРИЛОЖЕНИЕ 9 91
ПРИЛОЖЕНИЕ 10 92
ВВЕДЕНИЕ
Развитие рынков, их насыщение товарами и услугами приводят к тому, что для успешной и предпринимательской деятельности недостаточно производить и продавать отличные товары, необходимо создавать, продвигать, управлять брендами этих товаров, формируя портфель брендов как основу устойчивого воспроизводства спроса.
В связи с этим вполне закономерно на место «портфеля продуктов» приходит «портфель брендов», который представляет собой совокупность нескольких торговых марок (брендов), взаимосвязанных внутри портфеля и структурированных по заданному принципу.
Бренд — это образное представление о вашей компании, услуге или продукте, которое возникает в голове у потребителя, когда он слышит, на-пример, слоган компании, музыку из рекламы, видит логотип или сам товар. Одним словом, это все те ассоциации, которые всплывают в голове человека при любом упоминании вашей компании.
Стоит отметить, что для расширения круга покупателей и выхода на новые рынки необходимо не только разрабатывать новые бренды, но и рационально управлять существующими, в частности управлять формированием и персонализацией брендов компании на рынке.
Персональный брендинг в последнее время стал актуальной тенденцией не только в сфере бизнеса, но и в области искусства и массовых коммуникаций. Формирование персонального бренда — это весьма действенный метод достижения успеха практически в любой профессии.
Персональный бренд является синонимом таких понятий, как индивидуальность, самобытность и личностность. Компанию, которая обладает брендом, воспринимают не как одну из тысячи таких же неодушевленных детищ с набором персональных услуг/товаров, а как такую, у которой есть имя, история, уникальность и характер. Ценность услуг такой компании может возрастать в несколько раз.
Персональный брендинг дает возможность вложить в имя и восприятие компаниии именно те качества, ценности, которые заложены и которые исповедует руководство компании в производстве товаров и услуг, а также в отношении своих клиентов. Последние, в свою очередь, кроме получения услуг, будут получать еще и психологическое удовлетворение от сотрудничества с компанией. Этот факт на сегодняшний день остается главным для построения долгосрочных отношений компании с клиентами.
Для потребителя бренд компании является сигналом качества, надежности, повышение его (потребителя) имиджа и еще многих всевозможных характеристик, которыми захочет наделить свой бренд компания. А благотворное воздействие персонального брендинга можно оценить по результатам прибыли компании.
Бренд для небольшой компании — это сила, так как позволяет ей выглядеть более серьезной, внушительной и профессиональной.
В связи с вышеизложенным, тема работы является весьма актуальной.
Целью данной работы является изучение персонализации бренда на рынке узкоспециализированных услуг.
В соответствии с поставленной целью в работе обозначены следующие задачи:
1. Изучить современные подходы к понятию персонального бренда
2. Рассмотреть функции и задачи персонального бренда
3. Изучить брендинг как стратегический фактор успеха на потребительским рынке
4. Провести финансово-экономический анализ деятельности компании ООО «Чернильное сердце»
5. Провести анализ персонального бренда компании
6. Разработать мероприятия по персонализации и продвижению бренда
7. Оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий
Предмет исследования — персонализация бренда
Объект исследования — тату салон ООО «Чернильное сердце»
В качестве методологической основы использовались концепция и инструментарий исследования брендинга. Для получения и обработки информации использовались данные первичных и вторичных источников информации.
Практическая ценность исследования заключается в непосредственном использовании результатов данной работы на практике для повышения персонализации бренда исследуемой компании.
БИБЛИОГРАФИЯ
1. Федеральный закон «о Рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ
2. Аакер, Д. А. Стратегия управления портфелем брендов / Девид А. Аакер; пер. Т. В. Виноградовой; под ред. и с предисл. С. Г. Божук. — М.: Эксмо, 2003. -320 с.
3. Александрова, А. В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н. А. Казакова, А. В. Александрова, С. А. Курашова, Н. Н. Кондрашева. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 320 c.
4. Баринов, В. А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В. А. Баринов, В. Л. Харченко. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 285 c.
5. Бойетт, Джозеф. Гуру маркетинга / Джозеф Бойетт, Джимми Бойетт. — М.: ЭКСМО, 2004.-320 с.
6. Брендннг в управлении маркегангом / Н. К. Моисеева. М. Ю. Рю-мин, М. В. Огушаенко, А. В. Будник; под ред. Н. К. Моисеевой. — 2-е изд., стер. -М.: Омега-Л, 2006.-336 с.
7. Бренды и брендинг: пер. с англ. / Рита Клифтон и др. — М. : Олимп-Бизнес, 2008.-328 с.
8. Годин А. Брендинг. — М.: Изд-во Александр Годин, 2013. — 184 с.
9. Григорьев Л. Ю. Менеджмент по нотам: Технология построения эффективных ком¬паний. — М.: Изд-во: Альпина Паблишер, 2010. — 692 с.
10. Зайцев, Л. Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова. — М.: Магистр, 2013. — 528 c.
11. Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / А. Т. Зуб. — М.: Юрайт, 2013. — 375 c.
12. Капферер, Ж.-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Ж.-Н. Капферер; пер. с англ. Е. В. Виноградовой; под общ. ред. В. Н. Дом-нина. -М.: Вершина, 2007.-448 с.
13. Карпова С. В. Современный брендинг: монография/ С. В. Карпова. — М.: Издательство «Палеотип», 2011. — 188 с.
14. Келлер, К. Л. Стратегический брэнд-менеджмент: создание, оценка и управ¬ление марочным капитаном /К. Л Келлер: пер. с англ. — 2-е издание.-М.: Издатель¬ский дом «Вильяме», 2005. — 704 с.
15. Курлыкова, А. В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / А. В. Курлыкова. — М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 176 c.
16. Лейни, Т. А. Бренд-менеджмент учебно-практическое пособие / Т. А. Лейни, Е. А. Семенова, С. А. Шилина. — М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2008. — 228 с.
17. Максименко Л.С., Панасенко С.В., Парахина В. Н. Стратегический менеджмент. — М.: КноРус, 2012. — 496 с.
18. Овчарова, А. А. Механизм формирования региональных брендов: мо¬нография / А. А. Овчарова. — М.: Дашков и К0, 2008. — 119 с.
19. Овчинникова. О. Г. Ребрендинг / О. Г. Овчинникова. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007 -168 с.
20. Перция, В. Анатомия бренда В. Перция, Л. Мамлеева. — М.: Вершина, 2007.-288 с.
21. Песоцкая Е. Б. Маркетинг услуг. — СПб.: Питер, 2009.
22. Пешкова Е. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. — М.: Ось-89, 2007.
23. Рожков И. Я. Кисмерешкин В. Г. От брендинга к бренд-билдингу. — М.: Гелла-принт, 2004. — 320 с.
24. Романов, Е. В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Е. В. Романов. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 160 c.
25. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А. А. Томпсон, А. Д. Стрикленд; Пер. с англ. А. Р. Ганиева, Э. В. Кондукова. — М.: Вильямс, 2013. — 928 c.
26. Фидельман Г., Дедиков С., Адлер Ю. Альтернативный менеджмент: Путь к глобальной конкурентоспособности. — М.: Изд-во Альпина Паблишер, 2010. — 186 с.
27. Шестопал, Ю. Т. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю. Т. Шестопал, В. Д. Дорофеев, В. А. Дресвянников. — М.: КноРус, 2013. — 320 c.
28. Шилков, В. И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В. И. Шилков. — М.: Форум, 2013. — 304 c.
29. Шкляр Т. Л. Без вины виноватые. Чувство вины и реклама. Маркетинг в России и за рубежом. 2013. № 2. С. 68–71.
ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ИЗДАНИЯ:
30. Дойль, П. Стратегии бренда, основанные на ценности бренда для ционеров / П. Дойль // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2007. — № С. 38–48.
31. Домнин, В. Н. Глубинный брендинг / В. Н. Домнин // Бренд-менеджмент. -2006.-№ 2.-С. 94–101.
32. Домнин, В. Н. Незримые ценности бренда / В. Н. Домнин // Бренд-ме¬неджмент. — 2006. — № 5. — С. 320–322.
33. Домнин, В. Н. Эмоциональный профиль бренда / В. Н. Домнин // Бренд-менеджмент. — 2006. — № 5. — С. 292–311.
34. Калиева О. М. Современные тенденции развития брендинга в рыночных условиях [Текст] / О. М. Калиева, В. Н. Марченко, М. И. Дергунова // Экономика, управление, финансы: материалы III междунар. науч. конф. — Пермь: Меркурий, 2014. — С. 109–112.
35. Кулимова М.В Уважение клиента начинается с уважения к себе // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 5. — С. 45–51.
36. Люк Н. Основные принципы эффективного управления // Менеджмент сегодня, 2012. — № 1
37. Решетько Н. И. Брендинг как элемент повышения конкурентоспособности организации [Текст] / Н. И. Решетько, Н. Ю. Вольфсон // Молодой ученый. — 2014. — № 6.2. — С. 32–34.
|
О КОМПАНИИ
