| Содержание: |
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНЫХ КОММУНИКАЦИЙ 5
1.1. Понятие, функции и этапы рекламных коммуникаций 5
1.2. Управление рекламными коммуникациями 12
1.3. Особенности рекламных коммуникаций в международном формате 20
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ В МЕЖДУНАРОДНЫХ СЕТЕВЫХ МАГАЗИНАХ КОМПАНИИ ООО «ЧАЙ ЦЕЙЛОНА» 33
2.1. Краткая характеристика компании 33
2.2. Анализ рекламных коммуникаций компании 37
2.3. Анализ системы управления рекламными коммуникациями 46
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ В МЕЖДУНАРОДНЫХ СЕТЕВЫХ МАГАЗИНАХ КОМПАНИИ «ЧАЙ ЦЕЙЛОНА» 51
3.1. Рекомендации по совершенствованию управления рекламными коммуникациями 51
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 57
3.3. Правовое обеспечение полученных результатов 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 72
Введение
Люди постоянно находятся в состоянии поиска и удовлетворения своих потребностей в разного рода товарах и услугах. Удовлетворение потребно-стей происходит в результате процесса товарного обмена — одного из многих способов, которые позволяют нам получать желаемое. Обменом называется акт получения от кого-то желаемого объекта взамен другого объекта. Маркетинг начинается тогда, когда кто-то решает удовлетворить свои нужды и запросы с помощью обмена.
Другими словами, маркетинг — это взгляд на всю сферу деятельности компании от начала создания товара (услуги) до снятия его с производства. Система маркетинга ставит производство товаров (предоставление услуг) в функциональную зависи¬мость от запросов покупателя.
Актуальность выбора темы исследования: актуальность выбранной для дипломного исследования темы заключается в том, что в современном мире управление рекламными коммуникациями оказывает решающую роль при продаже товаров и напрямую влияет на конечную выручку и прибыль компаний.
Целью данной работы является изучение процесса управления рекламными коммуникациями для международных сетевых магазинов.
В соответствии с заданной целью в работе поставлены следующие зада-чи:
1. Изучить теоретико-методологические основы рекламных коммуника-ций
2. Рассмотреть особенности рекламных коммуникаций в международ-ном формате
3. Провести анализ рекламных коммуникаций компании «Чай Цейло-на»
4. Провести анализ системы управления рекламными коммуникациями в международных сетевых магазинах компании «Чай Цейлона»
5. Разработать рекомендации по совершенствованию управления рекламными коммуникациями
6. Оценить эффективность предложенных рекомендаций
7. Привести правовое обеспечение полученных результатов
Предмет исследования — маркетинговые коммуникации.
Объект исследования — международная компания «Чай Цейлона»
Методы исследования: системный, комплексный и динамический подходы, традиционный анализ документов, статистические и математические методы обработки информации.
Структура квалификационной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений.
Введение обосновывает актуальность данной темы, отражает цели и задачи, поставленные в квалификационной работе, описывает объект и предмет исследования, методы, использованные для сбора, систематизации и интерпретации данных об объекте исследования, содержит обзор основных использованных источников и литературы, краткий анализ структуры квалификационной работы.
В первом разделе рассматриваются теоретико-методологические осно-вы рекламных коммуникаций. Второй раздел посвящен анализу рекламных коммуникаций компании «Чай Цейлона». В третьем разделе на основе проведенного анализа представлены конкретные практические предложения по совершенствованию управления рекламными коммуникациями компании «Чай Цейлона».
В Заключении подведены итоги дипломного исследования, а также кратко излагаются полученные автором выводы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон «о Рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ
2. Ананич М. И. Основы рекламной деятельности/ М. И. Ананич. — Новосибирск: СибУПК, 2008 — 92 с.
3. Антипов, К. В. Основы рекламы: учебник для студентов экон. вузов / К. В. Антипов. — М.: «Дашков и К0», 2010. — 325 с.
4. Березин И. С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И. С. Березин. — 3-е изд., испр. и доп. — М.: Вершина, 2008.- 480 с.
5. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России: Практика и рекомендации/ Л. Ю. Гермогенова. — М.: «РусПартнер Лтд», 2006. -252 с.
6. Исаенко Е.В., Васильев А. Г. Экономические и организационные основы рекламной деятельности. — М.: Юнити-Дана, 2009. -200 с.
7. Кейлер В. А. Экономика предприятия: Курс лекций/ В. А. Кейлер. — М.: ИНФРА — М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2009. — 132с.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Ф. Котлер. — М.: Бизнес- книга, 2006. — 702с.
9. Лейн У., Рассел Д. Реклама: Основы. Развитие. Функции. — СПб.: Питер, 2006. — 536 с.
10. Ляпина Т. В. Бизнес и коммуникации или Школа современной рекламы. — Киев: Альтерпрес, 2008 — 336 с.
11. Международный маркетинг: учебник для бакалавров / Н. И. Диденко, Д. Ф. Скрип нюк; отв. ред. Н. И. Диденко. — М. : Издательство Юрайт, 2014. — 556 с. — Серия: Бакалавр. Базовый курс.
12. Наумова А. В. Рекламная деятельность: Учебное пособие. — Новосибирск: СибУПК, 2009. — 140 с.
13. Негородов В. С. Организационные принципы и формы рекламной деятельности на предприятиях холдинга // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 4
14. Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник для вузов/ О. В. Памбухчиянц. — М.: Маркетинг, 2008. — 450с.
15. Панкратов Ф. Г. Рекламная деятельность: Учебник для вузов/ Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, Т. К. Серегина.- М.: Маркетинг, 2007. — 346с.
16. Перепелица В. Как рекламу сделать эффективной или как стать известным/ В. Перепелица. — Ростов-на-Дону: Феникс, М.: Зевс, 2007. — 168с.
17. Песоцкий Е. А. Современная реклама: Теория и практика. — 2-е изд. перераб. и доп. — Ростов н/д: Феникс, 2008. — 347 с.
18. Полукаров В.Л., Головлева Е. Л. Реклама: Учебное пособие. — М.: Изд-во УРАО, 2008. — 192с.
19. Предпринимательство: [учебник для вузов] / Под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. Г. Б. Полякова, проф. В. А. Швандара. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.- 735 с.
20. Реклама: теория и практика: Пер. с англ./Ч. Сендидж. — М.: Сирин, 2008. — 619 с.
21. Ромат Е. В. Реклама: Учебник для вузов/ Е. В. Ромат. — Киев; Харьков: НВФ «Студенческий центр», 2006. — 480с.
22. Серегина Т. К. Реклама в бизнесе/ Т. К. Серегина, Л. М. Титкова. — М.: Маркетинг, 2006. — 112с.
23. Создание эффективной рекламы: Практ. руководство по креатив. деятельности/ Р. Акша. — М.: Вершина, 2008. — 271 с.
24. Сулягин Ю.А., Петров В. В. Реклама. — СПб.: Изд-во Михайлова В.А.,2008. — 382 с.
25. Ученова В.В., Старых Н. В. История рекламы. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2009. — 303 с.
26. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. — СПб.: Питер, 2008. — 384 с.
27. Шарков Ф. И. Управление маркетинговыми коммуникациями: интегрированный подход. М., 2006. С. 19.
|
О КОМПАНИИ
