| Содержание: |
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы управления проектом 7
1.1. Сущность и основные характеристики проекта 7
1.2. Система управления проектом 12
1.3. Понятие конкурентной стратегии 17
Глава 2. Анализ конкурентных позиций ОАО «Сбербанк России» 22
2.1. Анализ хозяйственной деятельности ОАО «Сбербанк России» 22
2.2. Анализ внешней и внутренней среды банка 29
2.3. Анализ и оценка конкурентной позиции ОАО «Сбербанк России» на рынке 37
Глава 3. Формирование стратегии развития ОАО «Сбербанка России» 43
3.1. Стратегические цели Сбербанка на период до 2014 года 43
3.2. Программа развития бизнеса Сбербанка 44
3.3. Ожидаемые финансовые результаты 51
3.4. Проект «Создание системы бережливого управления» 53
Заключение 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64
Приложение 1. Диаграмма Ганта для проекта 66
Введение
Деятельность предприятий изменяется по мере прогрессирующего усложнения условий их функционирования. Наряду с простыми и повторяемыми действиями все большее значение приобретают неповторяемые действия, называемые сложными мероприятиями или проектами, для управления которыми необходимы особые подходы. Такие подходы, разработанные во второй половине XX в., объединяются под названием «управление проектами» .
В настоящее время проектный подход становится стандартным способом ведения бизнеса. Это обусловлено следующими факторами.
Сокращение жизненного цикла продукта. При значительно более коротком жизненном цикле для компаний необходимо иметь на подходе новую продукцию и успеть выйти на рынок раньше своих конкурентов. Скорость становится конкурентным преимуществом. Организации используют методы управления проектами для более быстрого вывода на рынок новой продукции и услуг.
Глобальная конкуренция. Современная мировая экономика стирает границы между национальными и региональными ранками. На открытых рынках требуются более дешевые, но в тоже время более качественные товары и услуги. Это привело к появлению движения за качество ведения бизнеса и его сертификации по стандартам ISO 9000. Внедрение систем управления качеством неизбежно приводит к управлению проектами.
Взрыв объема знаний. Рост объема знаний значительно усложняет проекты, так ках проекты, как правило, используют последние достижения науки и техники. Сложность продукции обуславливает необходимость интегрировать несовместимые технологии в одном продукте.
Уменьшение размера корпораций. За последние несколько лет произошли резкие изменения в структурах многих организаций. Компании стремятся избавиться от лишних уровней управления, что приводит к появлению новых единиц: руководителей проектов, которые заменяют собой средний уровень управления и осуществляют координацию действий своих коллег и специалистов компаний-партнеров в направлении целей проектов компании.
Ориентация на клиента. Усилившаяся конкуренция делает компании более зависимыми от степени удовлетворенности клиента. Каждый клиент требует к себе особого подхода и удовлетворения своих конкретных потребностей. Обслуживание таких клиентов предполагает особый подход, таким подходом становится управление проектом.
«Маленькие проекты». Чтобы оставаться конкурентоспособной, компании необходимо за короткий срок одновременно выполнять сотни изменений. В таком климате возникает мульти-проектная среда с огромным количеством новых проблем. Руководитель небольшого проекта часто сталкивается даже с большим количеством проблем, чем его коллега, управляющий большим, но единственным проектом.
Таким образом, в современном мире действуют достаточно сильные факторы, обуславливающие необходимость применения инструментов управления проектами для решения проблем и расширения возможностей развития бизнеса, поэтому выбранная тема дипломной работы является весьма актуальной.
Целью данной работы является разработка проекта развития банка.
В соответствии с данной целью в работе поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы управления проектом
2. Провести анализ положения ОАО «Сбербанк России» на российском рынке
3. Проанализировать конкурентные позиции ОАО «Сбербанк России»
4. Разработать стратегию развития ОАО «Сбербанк России» на проектной основе
Предмет исследования — система управления проектом.
Объект исследования — ОАО «Сбербанк России».
Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что разработанная модель проекта может эффективно использоваться ОАО «Сбербанк России» для улучшения основных финансово-экономических показателей.
В качестве методологической основы использовались концепция и инструментарий исследования рынка, позиционирования, моделирование, методы оценки экономической эффективности. Для получения и обработки использовались данные конкурентной разведки и вторичных источников информации.
Методологической основой исследования послужили труды российских и зарубежных ученых в области инвестиций, инвестиционной деятельности, анализа инвестиционных проектов. Теоретическая основа работы представлена трудами таких авторов, как Романова М.В., Троцкий М, Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г., также использовались работы Новикова Д.А., Портни С.Э., Просветова Г.И. и др.
|
О КОМПАНИИ
